2022_GR_00444 - Relanceplan 'Vlaamse veerkracht' - indienen subsidieaanvraag implementatiefase Digibanken - Bekrachtiging

Het relanceplan 'Vlaamse veerkracht' wil het economische en maatschappelijke weefsel helpen versterken. In het kader van het relanceplan wil de Vlaamse Overheid de uitrol van 'Digibanken' in Vlaanderen stimuleren. 

Een digibank heeft als doel: 1/ Gelijke toegang tot digitale technologie door het voorwaardelijk beschikbaar stellen van laptops, schermen en andere hardware en ondersteuning in een specifieke context (vb. uitleendienst). 2/ Via opleiding en kennisdeling digitale vaardigheden versterken, zowel inzake persoonlijke vaardigheden als technische vaardigheden (vb. herstel van IT-materiaal). 3/ Via begeleiding zorgen voor een verbeterde digitale toegang tot essentiële diensten (vb. digitale dienstverlening vanuit de Vlaamse overheid, tax-on-web, enz.) via zogenaamde fysieke knooppunten.

In het voorjaar van 2022 kreeg de Stad Aalst een eenmalige subsidie voor een vootraject Digibanken waar de operationele uitrol van het project op lokaal niveau, op basis van een breed participatietraject, werd voorbereid. In navolging hiervan wensen we begin september in te tekenen op de Vlaamse oproep Digibanken met het oog op subsidiëring (max. 500 000 EUR voor projectperiode van 2 jaar) van een implemantiefase Digibanken in 2023 en 2024. Voorstel is om hier een formele samenwerking aan te gaan met Stroom vzw en Ligo Zuid-Oost-Vlaanderen vzw ondersteund door multidisciplinair netwerk aan partners.

Lokale doelen en aanpak

Binnen de implementatiefase hebben we de ambitie om de 'bekendheid van het Digipunt Aalst bij de doelgroep te realiseren en een laagdrempelige toegang tot hardware, software, begeleiding en vorming te voorzien voor de vooropgestelde doelgroepen. We vertalen deze ambitie in volgende doelstellingen en aanpak:

1. Doelstelling Hardware: Tijdens de projectperiode geven we 500 kwetsbare personen toegang tot digitale technologie onder de vorm van een laptop via bruikleen.
   • Via een bruikleensysteem stellen we gratis (verplichte richtlijn van Vlaanderen!) een laptop ter beschikking aan kwetsbare inwoners uit Aalst waarbij we eveneens voorzien in onderhoud en herstel. We richten ons hierbij primair tot inwoners die voldoen aan de criteria van UiTPAS aan kansentarief.
   • Wie beroep doet op het hardware-aanbod dient verplicht een basisworkshop te volgen. Dit is meteen een waardevol screeningsmoment om op maat de noden op vlak van digitale vaardigheden in kaart te brengen.
   • We kopen de refurbished laptops aan via overheidsopdracht en starten tegelijkertijd een leerpad op met Stroom vzw die de mogelijkheden op vlak van levering, logistiek, onderhoud en herstel onderzoekt met oog op verankering van dit aanbod binnen hun werking in de sociale en circulaire economie.
2. Doelstelling coaching: Elke Aalstenaar, met bijzondere aandacht voor kwetsbare doelgroepen, kan beroep doen op coaching en begeleiding  i.f.v. een verhoogde digitale toegang tot essentiële diensten.
   • We creëren een laagdrempelige fysieke plek waar iedereen (staat open voor het brede publiek) terecht kan voor gebruik van internet en met digitale vragen binnen een professionele omkadering. 
   • We bouwen verder op het bestaande Digipunt in samenwerking met Ligo Zuid-Oost-Vlaanderen vzw, dat reeds 2 openingsmomenten heeft per week op 5 verschillende locaties (afgewisseld), en onderzoeken of de openingsmomenten en/of locaties verder kunnen worden uitgebreid.
3. Doelstelling opleiding: Digipunt realiseert een breed opleidingsaanbod gericht op het versterken van digitale vaardigheden bij burgers, met specifieke aandacht voor kwetsbare doelgroepen.
   • Voor iedereen die gebruik maakt van het hardware aanbod voorzien we een basisworkshop alsook een jaarlijks nazorgmoment.
   • Daarnaast voorzien we een thematisch aanbod aan digitale workshops en cursussen inspelend op actuele noden en trends.
4. Doelstelling communicatie: Vanuit een brede én doelgroepgerichte communicatie in samenwerking met verschillende netwerkpartners wordt ‘Digipunt’ een sterk en bekend merk waardoor meer burgers de weg vinden naar het aanbod.
   • We maken een communicatieplan op met het oog op een heldere en eenvoudige communicatie naar het brede publiek, maar ook communicatiestrategieën op maat van de verschillende doelgroepen. Op deze manier willen we Digipunt uitdragen als een sterk en bekend 'merk'.
   • Daarnaast bouwen we een breed netwerk uit met verschillende partners die een rol kunnen opnemen als toeleider en ambassadeur.
   • Tot slot zullen we per semester ook een service catalogus opmaken met daarin een actueel overzicht van het 'digitale' aanbod in onze stad.
     
     
     

Werkingsgebied en doelgroepen

Het project zal uitgerold worden in Aalst (incl. deelgemeenten).

Het aanbod (uitgezonderd het hardware-aanbod) staat open voor het brede publiek, maar we hebben extra aandacht voor die doelgroepen die digitaal uit de boot dreigen te vallen en hun specifieke noden:

• kwetsbare (laaggeschoolde/laaggeletterde) werkzoekenden
• kwetsbare ouders met kinderen
• mensen in kansarmoede
• anderstalige inwoners
• 60-plussers / ouderen
• jongvolwassenen die weldra de eerste stappen zetten richting zelfstandig volwassen leven en arbeidsmarkt

Het partnerschap

• De stad Aalst treedt op als promotor van het project en zal tevens instaan voor de algemene projectcoördinatie. Binnen de subsidie wensen we over te gaan tot de aanwerving van 0,8 VTE projectcoördinator.
• De kernpartners zijn die partners die zullen instaan voor de operationele uitvoering van de verschillende doelstellingen:
  • Stroom vzw: doelstelling hardware en leerpad (deeltijdse projectmedewerker binnen de subsidie)
  • Ligo Zuid-Oost-Vlaanderen vzw: doelstellingen coaching en opleiding (voltijdse projectmedewerker)
• projecteam: promotor + kernpartners (ad hoc aangevuld met andere experten i.f.v. agenda)
• stuurgroep: promotor en kernpartners samen met andere netwerkpartners (minstens 3x per jaar). Naast deelname aan de stuurgroep hebben de netwerkers:
  • een signaalfunctie
  • Een rol als toeleider naar het aanbod
  • Een rol om te bekijken of ze een bijdrage kunnen leveren aan het thematisch opleidingsaanbod door zelf opleidingen te organiseren of door een locatie beschikbaar te stellen.
• ad hoc werkgroepen: verder in detail uitwerken van het aanbod en de bijhorende partnerschappen - alle netwerkpartners worden uitgenodigd

Het subsidiedossier bevat:

• een samenwerkingsovereenkomst die de formele afspraken omschrijft tussen de kernpartners.
• een samenwerkingsstrategie dat het breder werkingskader omschrijft voor het bredere netwerk Digibanken (alle partners!).
• een planning en begroting van het project.

Tijdens het voortraject Digibanken waren verschillende stadsdiensten (Samenleving, Economie en zorginnovatie, Bibliotheken, Onderwijs, Inburgering, ...) én externe organisaties (welzijnsorganisaties, sociale economie actoren, opleidingsinstellingen, ...) betrokken.

De dienst Samenleving en de dienst Economie en zorginnovatie namen een trekkersrol op en werkten samen het voorstel van subsidiedossier uit in overleg met de kernpartners Stroom vzw en Ligo Zuid-Oost-Vlaanderen vzw.

Het college van burgemeester en schepenen d.d. 8/11/2021 waarbij principieel akkoord gegaan werd met het indienen van een subsidieaanvraag voor een voortraject Digibanken.

De brief van het departement Werk & Sociale Economie d.d. 11/01/2022 betreffende de goedkeuring van de subsidieaanvraag van de Stad Aalst voor het voortraject Digibanken.

Het college van burgemeester en schepenen d.d. 31/01/2022 waarbij kennis werd genomen van de Vlaamse subsidie voor het voortraject Digibanken

Het college van burgemeester en schepenen d.d. 20/06/2022 waarbij het subsidiedossier voor de implementatiefase Digibanken Aalst principieel werd goedgekeurd.

De gemeenteraadscommissie sociale zaken, wonen, welzijn, ouderenzorg en samenleving d.d. 23/06/2022 waarbij het subsidiedossier voor de implementatiefase Digibanken Aalst werd besproken.